1月16日，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室召开“提高通关通行服务水平，优化口岸边境营商环境”专场新闻发布会，专题介绍新疆出入境边防检查总站各级深度融入国家和区域发展战略、服务新疆维吾尔自治区高水平开放高质量发展方面的担当作为。
发布会现场 新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室 供图
会上介绍，2025年的新疆边境口岸，处处是一派“使者相望于道，商旅不绝于途”的繁忙景象。聚焦服务“旅游兴疆”战略，一年来，新疆出入境边防检查总站不断创新服务举措，提高旅客通关体验感。如今，“中国公民出入境排队不超过30分钟”已成为全区口岸的刚性标准；多语种服务岗、出入境政策咨询台成为标配；针对日益增多的跨境旅游团，开设专用通道、实行分区查验，让旅客体验更加快捷丝滑。变化同样惠及外籍人士。如今，外国人入境可提前网上填报信息，持永久居留证或团体旅游签证者还能享受免填便利。
2025年以来，新疆出入境边防检查总站坚持靠前服务，探索打造“移路护行，移路枫景”边境主题旅游品牌，在热点线路沿途试点建设59个警务驿站，积极推介培育阿勒泰“景中警·贴心人”等16个子品牌，为游客提供暖心服务和安全保障。
2025年以来，新疆出入境边防检查总站各级排查化解涉旅矛盾纠纷1.33万件，开展各类救援3700余次，挽救生命121人、挽回经济损失591万元，有效提升了各族群众和广大游客的“幸福指数”“平安指数”。
为切实有效缓解假日旅游高峰拥挤状况，新疆出入境边防检查总站还在元旦、春节、中秋、国庆等国家重要节日前发布口岸通关“两公布一提示”信息，及时公布流量预测数据和应对措施，引导中外人员合理安排行程。同时，该总站还在霍尔果斯、乌鲁木齐、阿拉山口、红其拉甫、巴克图、塔克什肯等6个口岸设立移民事务服务中心，提供政策咨询、旅游指引、紧急救助、货币兑换等一站式服务。
2025年以来，新疆边境游、跨境游持续火爆，前往新疆进行跨境贸易、跨境游、边境游的游客达5800万余人次。霍尔果斯、乌鲁木齐口岸出入境旅客对比去年同期分别增长22万人次、38万人次以上。新疆出入境边防检查总站对红其拉甫口岸的国门区域进行了升级改造和科学分区，联合文旅部门将其打造成红色旅游景点，累计接待游客59万人次。霍尔果斯口岸是跨境旅游观光的热门口岸，2025年经该口岸出入境旅游团队2700余个、1.7万余人次。喀什排依克边境派出所红色教育基地等成为网红打卡点，游客自发写下“生在中国，何其有幸”“祖国万岁”等万余条留言。